Conditions générales de vente IBU-SOFT (mise à jour du 21/05/2010)
Article 1 - Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent dans le cadre des ventes des produits et prestations de la société IBU-SOFT (nous), aux ventes conclues avec ses clients (vous) à la suite de commandes par voie postale, par mail ou directement depuis notre site http://www.visualprojet.com. Ces présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis.
Article 2 - Prix
Les prix sont indiqués sur le bon de commande ainsi qu'à la rubrique "Tarifs" de notre site.
IBU-SOFT se réserve le droit de modifier le prix de ses produits sans préavis et à tout moment, la date faisant foi étant celle figurant sur le bon de commande signé par le client ou la rubrique "Tarifs" du site.
Dans le cas de la remise d'un devis au client, les prix indiqués dans le devis et leur période de validité sont les seuls valables.
Tous les prix indiqués sont en Euros avec TVA non applicable, selon l'article 293 B du CGI.
Article 3 - Commande
Toute commande de produit ou de prestation est acceptée par IBU-SOFT dans les termes des présentes conditions générales de vente. Ces commandes sont à passer par bon de commande envoyé à IBU-SOFT par courrier postal ou par mail à l'adresse mentionnée à l'article 10.
Pour le client, le passage de toute commande suppose l'acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente. Les données enregistrées par IBU-SOFT ou les courriers constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre IBU-SOFT et ses clients.
IBU-SOFT se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Une facture correspondant à la livraison de la commande est envoyée au client avec la livraison des fichiers de licence ou des CD/DVD-ROM.
A la suite d'une commande, le client accepte de voir éventuellement affiché
dans la page illustrant les références clients IBU-SOFT, le logo de l'entreprise
cliente, ainsi qu'un lien pointant vers le site du client, et ce sans réclamation
d'aucune sorte de la part du client. Sur simple demande du client, IBU-SOFT
retirera ce logo et ce lien dans les plus brefs délais.
De même, le client accepte d'être éventuellement destinataire de la newsletter
émise en mailing par IBU-SOFT sans réclamation d'aucune sorte de la part du
client. IBU-SOFT retirera ce client de sa liste des destinataires de sa newsletter
sur simple demande du client.
Article 4 - Disponibilité
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur
notre site.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, IBU-SOFT
en informera son client par mail ou par courrier dans les meilleurs délais.
Le client pourra alors demander l'annulation de sa commande. Le chèque de commande
sera alors retourné au client ou IBU-SOFT procédera au remboursement du client,
exclusivement par chèque bancaire.
Article 5 - Livraison, support technique et mises à jour
En dehors des prestations, les produits logiciels sont livrés sur CD ROM ou
téléchargeables sur notre site sous la forme d'un pack d'installation complet
en version d'évaluation pendant 30 jours.
Cette version est déblocable par l'achat d'une licence individuelle sous la
forme d'un fichier texte à copier dans le répertoire de l'application.
Ce fichier de licence est généré par IBU-SOFT à partir de la valeur d'un identifiant
(ID) de chaque poste où a été installé l'application.
L'ID du poste est indiqué dans la rubrique "à propos" du logiciel installé et
démarré.
Cet ID est donc à envoyer par mail ou par courrier postal à IBU-SOFT, qui renvoie
alors par mail au client le fichier de licence correspondant, afin de débloquer
le logiciel.
Nous proposons également une licence flottante permettant l'utilisation du
logiciel par X utilisateurs simultanés (selon X jetons vendus avec cette licence),
l'utilisateur X+1 devant attendre qu'un jeton se libère.
La version à licence flottante permet d'installer et administrer plus simplement
l'application, qui n'est plus installée que sur le seul poste serveur centralisé,
à la différence des licences individuelles, à installer poste par poste.
La délivrance des fichiers de licences par IBU-SOFT est réalisée au bout d'un temps maximum de 3 jours ouvrables, sous réserve que l'entreprise IBU-SOFT ne soit pas fermée temporairement selon des dates indiquées sur notre site, sous réserve que le client ait réalisé son paiement, et qu'il ait envoyé à IBU-SOFT les codes ID des postes qu'il souhaite équiper.
Toute livraison de CD/DVD-ROM se fera à l'adresse de livraison indiquée sur
le bon de commande du client. Le délai de livraison comprend le temps de préparation
du colis et le temps d'acheminement.
Les frais de port sont franco pour la France métropolitaine et facturés au cas
par cas hors France métropolitaine.
Le fichier de licence acheté étant propre à chaque poste PC équipé, en cas de remplacement par un autre PC de la part du client, il sera donc nécessaire d'acheter une nouvelle licence, sauf accord ou arrangement avec IBU-SOFT.
L'achat de fichiers de licences ne donne pas droit au service de support technique/mises à jour de l'application.
Lorsque le client a commandé le service de support technique/mises à jour, le service de support technique consiste à un échange par mail ou par téléphone entre l'utilisateur et le service de conception du logiciel, afin de solutionner les problèmes de fonctionnement éventuellement rencontrés par les utilisateurs, sans obligation de résultat, avec un délai de prise en compte de la demande d'une demi-journée, sous réserve que l'entreprise IBU-SOFT ne soit pas fermée temporairement selon les dates indiquées sur notre site.
Lorsque le client a commandé le service de support technique/mises à jour,
le service de mise à jour consiste à disposer pour le client pendant 1 an des
mises à jours régulières de l'application, à télécharger sur notre site à la
rubrique " téléchargement ". Cette rubrique indique également l'historique des
évolutions de l'application.
L'achat de ce service conduira IBU-Soft à envoyer par mail de nouveaux fichiers
licences qui permettront l'utilisation des mises à jour du logiciel disponibles
en téléchargement sur notre site.
Le montant du service de support technique/mises à jour est constitué d'une
part fixe et d'une part variable fonction du nombre de licence achetées.
Chaque année suivante, un devis est envoyé au client pour proposer ce service,
qui n'est pas obligatoire.
Article 6 - Paiement - délai de paiement
Le client procède au paiement par chèque bancaire en euros à l'ordre de IBU-SOFT Ivan Buisson, ou par virement bancaire selon le numéro IBAN indiqué sur la facture.
Lorsqu'un délai de paiement est mentionné sur nos devis, en application de l'article L. 441-6 du code de commerce, IBU-SOFT est en droit d'exiger de son client des pénalités de retard le jour suivant la date de règlement figurant sur la facture ou le devis. Le taux de ces pénalités est alors égal à 1% du montant de la commande par journée ouvrable de retard.
Article 7 - Conditions Générales d'Utilisation de nos produits
L'utilisation des logiciels proposés par IBU-SOFT est régie par les termes mentionnés au début de l'installation et dans le logiciel à la rubrique " à propos " section " avertissements ", que l'utilisateur accepte implicitement lors de l'installation.
IBU-SOFT exclut toute garantie implicite relative au logiciel, notamment toute garantie implicite de qualité, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.
Article 8- Propriété Intellectuelle
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur notre
logiciel et notre site sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au
titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre
de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable de IBU-SOFT.
Article 9 - Droit Applicable - Litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française et est rédigé en français. En cas de litige, seuls les tribunaux français de Tours (37) sont à même de statuer.
Article 10 - Mentions légales - identification de la société :
IBU-SOFT Ivan Buisson, 38 Rue Mirabeau, 37000 Tours - France
SIRET 490 078 623 00025
Téléphone : +33 (0)6 81 53 48 48
Mail de contact : contact@visualprojet.com
Site internet : http://www.visualprojet.com